سایتم به هم ریخته، باگ داره، فکر کنم یکی سایتم رو هک کرده

خدمات پشتیبان فنی سایت وردپرس

هر روز به یک مشکلی توی سایت بر می خوری؟ برای رفع مشکل چند روز سایتت می خوابه؟ بارگزاری محصول وقتت رو گرفته؟ تمرکزت از هدف اصلی راه اندازی سایت دور شده؟ بهتره این کارها رو به یک متخصص بسپاری.

wp support

آیا من به پشتیبان سایت نیاز دارم؟ 

خدمات پشتیبانی فنی سایت وردپرس چیست؟

طراحی وب سایت آخرین مرحه کار شما نیست. برای حفظ کیفیت و سلامت وب سایت خود به یک پشتیبان وب سایت نیاز دارید. منظور از پشتیبانی فنی سایت، نگهداری و تضمین عملکرد صحیح یک وب سایت است.

متاسفانه صاحبان کسب و کار در زمینه های فنی و تکنولوژی وب دانش کمی دارند. به این فکر کنید که در لحظه ای که قرار بود سفارشی در فروشگاه اینترنتی شما ثبت بشود کاربر با خطایی در صفحه خود برخورد کند و سفارش ثبت نشود. اگر پشتیبانی داشتید که وضعیت سلامت کل سیستمی ای که ایجاد کرده اید را دائماً مانیتور می کرد و به محض برخورد با مشکلی آن را برایتان برطرف می کرد چه قدر خوب بود.

در سایت های وردپرسی که امکان استفاده از افزونه ها و قالب های متنوعی موجود هست. همیشه این احتمال وجود دارد که افزونه یا قالب سایت با افزونه دیگری در تداخل باشند. که احتمال دارد یا سایت را کند کنند و یا حتی در عملکرد هم تاثیر بگذارند و به درستی کار نکنند یا صفحات وب سایت شما را به هم بریزند.

به روزرسانی و پشتیبان گیری دوره ای هم بخش دیگری هست که باید حتماً به آن توجه داشت. بار ها دیده شده که یک سایت با عدم بروزرسانی باعث مشکلات امنیتی شده و هک شده است. ویا با یک اشتباه کاربر سیستم محتوای چندین ساله سایت پاک شده و دسترسی به آن ها هم دیگر ممکن نبوده است.

نئودیزاین این خدمات را برای شما ارائه می دهد. تا شما تمرکز خود را فقط روی کسب و کار خود متمرکز کنید. و استرس کار در محیط مجازی را برای شما کمتر کند. 

شما چه کاری روی سایت من انجام خواهید داد؟

وظایف پشتیبان فنی سایت

  • اطمینان از صحت عملکرد وب سایت
  • بررسی و کنترل روزانه وضعیت سرور سایت از نظر آپ تایم بودن
  • بررسی مشکلات امنیتی سایت
  • تجزیه و تحلیل و شناسایی مشکالت بالقوه در عملکرد سایت
  • بررسی مداوم میزان کاربر پسند بودن بخش های مختلف سایت
  • بررسی سرعت سایت و رفع مشکلات دیر لود شدن سایت
  • بررسی و رفع اشکال و خطاهایی که بازدیدکنندگان سایت مطرح می کنند
  • انجام آپدیت وردپرس، قالب و افزونه ها و همچنین بررسی ارور های وردپرسی و رفع آنها
  • مدیریت افزونه ها و همچنین انجام تنظیمات قالب و افزونه ها
  • تغییرات ظاهری در منوها و باکس ها و تغییر در ظاهر و چیدمان صفحات و راست چین کردن قالب
  • رفع مشکلات ریسپانسیو سایت
  • اعمال تغییرات، اصلاح و تغییرات پیکربندی سایت از نظر فنی
  • بروزرسانی و اضافه و حذف کردن اطلاعاتی مثل حساب های کاربری، درستی رمز عبور
  • پشتیبان گیری از وب سایت و بازیابی اطلاعات
  • درخواست انتقال سایت به سرور دیگر و حل مشکلات مرتبط
  • نگهداری و ارتقا هاست و برنامه های نظارتی آن ها
  • فعال سازی SSL
  • فعالسازی سامانه پیامکی
  • پیگیری اخذ اینماد
  • برنامه نویسی بخش های مختلف سایت و توسعه امکانات و ویژگی های آن
search engine optimization steps

پروژه جدیدی در ذهن دارید؟

برای درخواست مشاوره رایگان با نئو دیزاین تماس بگیرید

هنوز سوال در ذهنم دارم

سوالات متداول را مطالعه کنید

پشتیبانی در چه ساعاتی انجام می‌شود؟

شنبه تا پنج شنبه در ساعات اداری 

تعرفه پشتیبانی سایت بصورت ماهیانه بوده و برای هر سایتی متفاوت خواهد بود، تعرفه پشتیبانی سایت بعد از بررسی سایت شما اعلام خواهد شد.

نئودیزاین با داشتن چندین سال تجربه در این حوزه، با عقد قرارداد اطمینان خاطر مشتریان خود را فراهم می کند.

بله فروشگاه اینترنتی ووکامرس هم توسط ما پشتیبانی می شود و تیم متخصصان ما هر مشکلی در وب سایت شما را برطرف خواهند کرد.

بستگی به میزان پیچیدگی مشکلات سایت شما دارد. نمی توان زمان مشخصی برای آن تعیین کرد. اما تیم پشتیبانی ما در سریع ترین زمان ممکن مشکلات شما را برطرف خواهند کرد.

مدت دوره پلن های پشتیبانی سایت وردپرس ۱ماهه، ۶ ماهه و ۱ ساله می باشد که در صورت تمایل می توانید برای دوره های بعدی تمدید نمایید.

برای استفاده از پشتیبانی ماهانه سایت (۱ ماهه) قرارداد پشتیبانی سایت تنظیم نخواهد شد و فقط فاکتور خدمات ارسال می شود.

در صورت استفاده از دوره های ۶ ماهه یا ۱ ساله می توانید از تخفیف در قیمت پشتیبانی سایت برخوردار شوید.

هدف از ارائه خدمات پشتیبانی سایت وردپرس، جلوگیری از وقوع هرگونه مشکل در سایت است. بنابراین در حالت ایدآل اینطور نخواهد بود. با این حال احتمال خرابی هرچیزی وجود دارد. سعی ما بر این است که تمامی اقدامات پیشگیری را انجام دهیم اما در صورت بروز مشکل در سایت، قطعا در اسرع وقت پیگیری و رفع خواهیم نمود.

پیمایش به بالا